Política de Privacidade
Esta página descreve, em linguagem simples, como os dados enviados pelo site são utilizados.
Dados de contato
Nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário são utilizados para responder à solicitação e dar continuidade ao atendimento profissional. Os dados podem permanecer registrados de forma privada no WordPress e no e-mail de atendimento para evitar perda de solicitações comerciais. Quando necessário, também podem ser registrados internamente o serviço de interesse, etapa do atendimento, follow-up e informações de proposta para organização da relação comercial.
Compartilhamento
Os dados de contato não são destinados à venda. Podem ser tratados por serviços técnicos necessários ao funcionamento do site e do atendimento.
Origem, campanhas e métricas
Para entender quais páginas e canais geram contatos, o site pode registrar de forma agregada a página, botão de WhatsApp e parâmetros de campanha (UTM). Durante a navegação, pode ser utilizado armazenamento de sessão do próprio navegador para preservar a origem inicial até o envio do formulário ou clique no WhatsApp, sem criar um identificador persistente de visitante. Nos links de WhatsApp pode ser acrescentada uma referência aleatória curta à mensagem para permitir relacionar uma conversa real à página ou campanha de origem. Essa medição própria não registra IP, fingerprint, nome, telefone ou e-mail antes de o visitante fornecê-los voluntariamente em um contato. Ferramentas externas eventualmente ativadas no WordPress podem possuir políticas e tecnologias próprias.
Arquivos enviados no pré-orçamento
Quando o visitante anexa arquitetura ou outro arquivo técnico ao pré-orçamento, o arquivo é utilizado somente para o atendimento. O servidor o recebe temporariamente. Quando a integração segura com Google Drive está conectada, o arquivo é transferido para uma pasta privada vinculada ao lead e o e-mail recebe apenas o link interno; se a integração estiver indisponível, o envio por e-mail pode ser usado como contingência. O arquivo temporário é removido após o processamento e não é adicionado à Biblioteca de Mídia do WordPress.
Contato
Para dúvidas relacionadas aos dados enviados pelo site, utilize os canais disponíveis na página de contato ou o e-mail engenharia@bragamachado.eng.br.